教育具有“三高”属性,是天然适合做私域流量的业态

来源:创业经济频道 作者:小创 发布时间:2019-09-06

摘要: 教育具有“三高”属性,是天然适合做私域流量的业态,教育培训机构、讲师还不快快入局“私域流量”,让用户成为你鱼塘里的鱼吧!

“私域流量”应该可以说是2019年非常火的一个概念,“私域流量”的三大属性:为自己所有、能够反复触达、能够免费使用。

这也正是为什么在2019年越来越多的人开始做“私域流量”的原因了。

稿定设计导出-20190827-112735.png

那么,什么样的产品适合做“私域流量”?这就得先从从“私域流量”的特征说起了:

1.高话题性:购买不是与用户建立关系的唯一方式,让用户参与到产品本身,具有话题性,这样的产品将会更有意义。

2.高客单价:维护用户关系,必然需要付出更高成本,尤其是人力成本,因此这些产自然就需要高价定位了。

3.高复购性:让用户持续购买,是维护关系的核心前提,如果产品没有复购率,那么就不需要存在“私域流量”了。

稿定设计导出-20190826-171215.png

那么,有哪些行业的产品符合“私域流量”的这三个特征?其实有很多行业,比如:医美、美妆、餐饮、保险等等,这些都是比较适合用“私域流量”思维运营的,然而教育行业可以说是最合适的。为什么这么说呢?

举个K12教育的例子:

首先,K12教育从学前到高考,中间时间覆盖长达十几年,期间存在无数续费和拓客机会,因此这是一个具有高复购性的领域。

其次,教育重视人力的消耗,一对一培训或培优课程的单价可达上万,因此这属于高客单价。

最后,K12教育涉及到包括学生、家长和老师等全方位的关系,不论是升学考试还是家庭教育,都存在很强的话题性。

就这三点来说,教育可以说是具有典型的“三高”属性的产品——高客单价、高复购率、高话题性,是天然适合做“”私域流量的业态。

再来说说“私域流量”的运营策略, “私域流量”的运营环节大概经历这样几个步骤:引流-裂变-转化-成交-复购。

稿定设计导出-20190826-171602.png

以教育培训机构搭建在线教育平台为例,说说教育培训机构在【引流-裂变-转化-成交-复购】这几个环节可以实现的运营策略。

首先教育培训机构可以通过专业的、靠谱的技术服务商创客匠人,来搭建一个的属于自己的“私域流量”池,可以基于微信公众号、APP、小程序、pc网校四种形式,那么,以下简单以公众号形式来举例运营方式。

1. 引流环节

首先需要设计引流产品的独特性,来制造某种不对称,引发需求,然后再投放向“公域流量池”进行采集,其次是打磨精品,包括课程的设计和录制,比如通过抖音引流到公众号,就需要对短视频反复拍摄,剪辑,润色,加吸引人的文案等,不可能随便拍一下就想要让人关注了。

2. 裂变环节

裂变环节最关键就两件事,一个是裂变路径,一个是激励方案设计。前者的核心是形成闭环,避免流量链条断裂,最好由公众号做闭环的首尾端,后者则注意激励是否有吸引力,以稀缺和超值为主要原则,避免影响指数增长效果。

3. 转化环节

为保证最大化释放公众号粉丝的购买潜力,需要进行社群搭建,集中运营这些“私域流量”。在社群搭建后,需设计一系列以激活为目的的活动,比如直播、打卡、拼团、限时购、兑换券等,引发高潮,为成交环节做铺垫,激发用户的购买欲望。

4, 成交及复购环节

激活后的”私域流量“在社群内会完成一部分转化,更多的需要以私聊、朋友圈文案等形式实现成交和复购。比如对所有粉丝用户进行标签化管理,通过交流精准定位需求,以及提供反馈、答疑等个性化价值服务,建立信任,创造变现的可能,让用户信赖,创造更多的复购。

稿定设计导出-20190826-171430.png

以上说的这些功能,专注教育培训行业的技术服务商创客匠人搭建的平台都能够实现,以视频、音频、图文、知识套餐、专栏等形式呈现的课程;以直播、打卡、社群、问答等形式呈现的互动功能,增强粉丝和平台之间的黏性;拼团、限时购、兑换券、好友助力等来实现营销促进成交转换的功能;还有用户管理用户分组,消息分组推送以及数据分析等强大的CRM系统,来促进成交和复购的环节。

总的来说,只要上述环节的运营策略完成落地,加上对私域流量载体进行针对性的定位改造,例如以教育专家形象在朋友圈分享干货及点评,“私域流量”就可以实现对获客、变现、增长的服务。

以上,教育具有“三高”属性,是天然适合做私域流量的业态,教育培训机构、讲师还不快快入局“私域流量”,让用户成为你鱼塘里的鱼吧!