创客匠人激励体系助力教培商家收益翻倍

搭建用户激励体系具体来说可以分为三大步，即明确用户、明确行为和明确手段。

1.明确用户

这一步说白了就是用户分层，只有区别划分不同用户商家才能有针对性去找到适合用户群体的激励体系。比如对于普通用户和会员用户他们的可享受的服务是不同的，我们还要从中鼓励用户成为会员，这样才能更好提高留存。

比如商家可以利用创客匠人知识店铺建立不同课程，然后在后台开启一键转播，利用直播挂载课程链接，链接设置购课即可入群，就可以将用户做好划分并沉淀于社群。

对于社群的服务商家可以这样设置：普通用户群设置配套一位助教老师，用于用户平时的社群服务；对于会员用户可以配套主讲老师以及督导老师，对用户及时答疑以及学习跟踪等。商家可以依据不同的社群制定不同的服务，不仅可以引导用户成为会员，还可以形成良好的社群氛围，提高黏度。

这一点商家应该从产品的核心利益出发，思考用户的哪一些行为是有益的并且容易用户完成且持续。

用什么形式激励用户，商家需要从以下几个角度出发：

时间维度：是一次性奖励还是积累奖励；

激励类型：成就激励、荣誉激励、利益激励，更可以是组合型激励；

向我们教培行业大多以内容为主，这边建议商家以物质激励和精神激励为主。物质激励可以是周边、课程和实体物品，精神激励主要是通过成就感以及荣誉感。具体可以参考以下：

日常任务/新手任务：商家可以通过创客匠人知识店铺里面积分体系来让用户通过任务形式获取积分，积累一定积分可以到积分商城兑换商品。

电子证书：商家可以借助创客匠人的电子证书功能，对积极活跃用户、成绩表现优秀用户给予荣誉，让其获得满满的成就感。

推广员：商家可以利用创客匠人知识店铺在后台开启推广员渠道，并设置好推广员比例以及相关课程就可以啦！当然，如果想让效果更好，可以将推广员拉进专门的社群，定时培训和对表现好的用户给予课程或者现金奖励，大大增强效果。

最后需要提醒各位的是激励体系是要根据数据、商家需求、商家发展阶段以及用户反馈来进行不断的调整，不断去优化的！