来源： 作者：小创 发布时间：2021-12-24
摘要： 知识付费用户的营销增长闭环包括引流拉新、激活转化、持续复购等环节，如何让优惠券更有效，并且为用户营销增长的各个环节成为很多知识商家探索的主要问题。
随着电商行业的发展，线上交易变得极为常见，除了电商平台较为方便以外，优惠券的发放和使用也让消费者产生更划算的心理。
在零售、生活、知识付费等产品的销售中，优惠券被普遍使用，但我们会发现，在优惠券应用过程中，仍然存在着一些问题，比如优惠券使用率低，效果差，成本高，无法赋能用户运营等。
对于知识付费行业来说也是如此，知识付费用户的营销增长闭环包括引流拉新、激活转化、持续复购等环节，如何让优惠券更有效，并且为用户营销增长的各个环节成为很多知识商家探索的主要问题。
今天，我们结合创客匠人系统中的优惠券功能，来说说知识商家要如何使用优惠券来提高营销增长？
优惠券是一个很好用的引流拉新工具，其提供的价格优惠不仅能够提升现有老用户分享传播的动力，也能提升新用户接受邀请的转化率。
知识商家可以通过创客匠人“推荐有礼+优惠券”的功能组合，来策划推荐有礼活动，利用优惠券奖励来实现高效引流拉新。
在策划活动时，知识商家需要关注三个维度：
对于老用户来说，他们是拉新的发起者，因此在设计活动时核心是要提升用户的参与分享的动机，从利己和利他两个角度来设计活动。
利己即利益驱动，以合适的优惠券作为奖励；利他则是关系驱动，老用户在将活动分享给新用户的同时，新用户也可以获取奖励，这样可以有效降低老用户的分享阻力。
▲推荐有礼设置页面
对于新用户来说，知识商家则需要关注转化问题，老用户拉来的新用户需要快速激活转化才可以为知识商家的营销增长贡献价值。
这里的激活转化包括分享转化和付费转化，分享转化是新用户接受老用户的分享邀请注册成为新用户；付费转化则指的是用户直接被推荐支付购买产品，在平台内完成产品首单消费。不同的转化设计决定了拉新玩法的不同效果。
连接方式是连接新老用户的玩法形式，除了推荐有礼以外，常见的玩法还有助力得券、抽奖得券等，借助这些方式更好实现老用户和新用户的连接，带来新增用户。
我们以推荐有礼为例，知识商家可以以优惠券为奖励动机，促进老用户分享，并且承接新用户的转化，通过多层级的推荐设置，来有效引流拉新，快速实现用户增长。
优惠券不仅可以起到引拉新的作用，也是引导新用户完成首单转化和前期留存的有效工具。
知识商家可以将多个优惠券组合包装成为新人专属权益，在用户进入知识店铺时通过开屏广告的方式来弹出新人大礼包，激活新用户，进一步提升优惠券的使用率。
那么，要如何设置新人优惠券大礼包？
新人优惠券大礼包一般是通过多张优惠券组合的方式来提升信任权益的价值感。并且组合式的优惠券更能够引导用户消费，更加准确指向知识店铺内的优势品类，提升用户消费体验感。
我们可以在设计新人优惠券大礼包时要包含如下几种类型的优惠券：
无门槛/低门槛优惠券，促进用户快速完成首单转化，体验消费流程和产品服务；
知识产品品类专享券，引导用户购买知识店铺内的优势知识产品，培养用户习惯；
大额高门槛优惠券，让用户在知识店铺内购买更高价值的产品，提升用户客单价。
除了拉新和激活转化以外，优惠券最重要的作用是促进用户消费，但单次消费的价值有限，因此知识商家可以在各大营销节点结合优惠券功能，让用户在至知识店铺内持续多次消费，提升用户生命周期价值。
在营销节点设置优惠券、满减券、兑换券时，要关注优惠券的获取成本，不能设置太多高价值、低门槛的优惠券，避免成本过高，也不能够设置过多低价值、高门槛的优惠券，这样会降低消费者使用优惠券的几率。
知识商家要结合自身的产品价值、产业规模等因素来设置优惠券，力求实现用户消费次数和长期消费金额的最大化，从而提升用户的生命周期价值。
尽管优惠券泛滥，但系统完善的优惠券运营方式仍是知识付费产品用户运营的利器。
知识商家要做好优惠券的运营管理，结合创客匠人多样化的营销功能，来有效提高优惠券的使用率，让用户长期留存在私域内。
