在线教育如何有效做好用户留存?

来源:创客匠人 作者:小创 发布时间:2022-11-16

摘要: 教培机构如何做好用户留存?

在线教育是近年来蓬勃发展的朝阳产业之一,尤其是在疫情的情况下,在线教育解决了很多人的学习问题,为不少企业创造了发展空间,众多企业纷纷入局。

互联红利逐渐流逝,获客难和获客成本高成了在线教育面临的一大难题,从而把用户留存看得格外重要。留存是一个企业能够持续存活和不断发展的立身之本。

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在互联网+教育环境中,留存是促成转化的重要基础,尤其是近两年来流量贵,让用户留存越显得重要。就用户留存而言,用户能每天在社群里面交流以及积极参与活跃,保证社群内活跃度,提高对社群的使用频率、黏度以及信任感,最后完成转化、复购以及裂变,就实现了留存的意义。


一、积分养习惯

前期企业引流记得将用户沉淀于社群,这样便于之后用户留存运营。用户留存的初期阶段主要是让用户养成一种上瘾习惯。企业需要通过一定运营手段培养用户黏性以及忠诚度。

企业可以借助创客匠人技术服务商,基于公众号基础,搭建一个知识店铺平台,利用里面的积分系统搭建一个完善的积分体系。让用户通过签到、打卡、每日任务等获取积分,积分可以到积分商城兑换礼品。通过一段时间培养,就会让用户慢慢养成习惯以及信任感。


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二、社群游戏化

在用户留存的中期阶段,为了让用户不感到枯燥,要通过游戏化运营社群,从活跃用户玩法去设计,让更多的用户能够参与其中,延长用户的体验时长,毕竟一款再好的产品也是需要让别人体验你的好,感知出价值,才能大幅度提升留存。
企业想要游戏化运营社群,可以试试创客匠人里面的闯关功能,将课程设置成关卡,用户需要完成上一课程才能解锁下一个课程,再结合积分系统,完成课程即可获得积分。通过有趣的运营模式,提高用户积极性,很大程度上提升了留存率。

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多元化游戏玩法之所以有趣就是因为通过各种激励让用户获得成就感,帮助企业隐藏目的,无形中输出产品价值,提高用户信任感,更利于留存。


三、留存效益化

前期的用户留存主要通过用户体验以及用户习惯来进行,他们已经拥有一定忠诚度以及对产品的价值认知,企业可以从中挑选几个核心用户一起合作,让他们一起成为合伙人,帮助企业实行有效裂变。

企业一样可以借助创客匠人知识店铺里面的营销功能,在后台开通代理商合作渠道。用户只需要一次性缴纳一定费用就能升级成为代理商,拥有一定数量招生名额,只要代理商转化成功学员,相应收益归代理商所有。

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随着“活到老,学到老”的终身学习理念深入人心,越来越多的人愿意为自己终身教育的投资买单,在线教育也将会在未来迎来更广阔的天地。