知识付费产品留住用户,靠社群运营如何做到?

来源:创匠说 作者:创客匠人 发布时间:2018-10-23

摘要: 这是一个移动互联网高速发展的时代,时间趋向碎片化,对内容的质感的要求不断提高,优秀的内容才能长久的吸引流量,保持用户的粘性。

这是一个移动互联网高速发展的时代,时间趋向碎片化,对内容的质感的要求不断提高,优秀的内容才能长久的吸引流量,保持用户的粘性。而现在市场上的知识学习平台很多,内容展现形式也是丰富多彩。

为了学习不同的知识或许会下大量的APP,这样下来不光占用手机内存,用户体验也不好。如何才能在简洁高效的时间内,将所有的知识融为一体,从众多的内容付费产品中脱颖而出,并且最终留住用户呢?创客匠人打造的知识付费平台就可以很好解决这些顾虑。

创客匠人,社群运营

创客匠人打造的知识付费平台具备音频、视频、图文、资料下载等多种内容形式,支持专栏集合讲师优质内容。创客匠人平台将知识共享与内容付费相结合,深耕专业内容,强化社群关系维护,为用户提供尝试的知识吸收场景。同时通过内置的营销体系(会员、分销、积分、拼团、兑换码、开屏广告)让您的品牌深入人心,轻松实现知识变现。

创客匠人匠人还提供问答、评论、活动管理、社群互动等多种社群运营功能,实现用户沉淀。一个成功的社群,可以帮助产品实现用户增长、业绩突破等影响。

那么,创客匠人是如何通过玩转社群来留住用户?

首先,明确社群针对的是哪个群体。建议先从一个小的社群做起,针对已有的学员。这部分人群是已经购买或正在学习线上的课程,目的性相对明确。可以通过搭建社群将这部分有共同兴趣爱好的人群聚集起来,发起话题,引发讨论,建立初步的社群。

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其次,有了这第一批的种子用户,光是让他们自己活跃是不行的。要想让这群人有长期的吸引力,就要让成员找到利益点,有新鲜内容。可以定期在社群中发布一些课程技巧、方法答案等,作为这个社群成员的专属福利。这个“专属”可以通过在社群内派发优惠卷、会员卡等方式实现。或是通过一些课程、测试等直接关链该社群,方便同一爱好者或对此话题感兴趣的用户共同参与讨论。此外还可以通过分销的模式,在知识店铺购买指定课程后,社群内的成员可获得返现福利,这样做还可以在短期内增加课程购买量。

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最后,就是激发成员的参与感。当一个课程使用了我们的拼团功能后,学员不仅可以在自己的社交网络中寻找一起拼团的人,进而通过社交裂变的方式推广课程。还可以在群内寻找愿意一起拼团的学员,后者的成功率会更高。

此外,在社群中,也可以通过动态、问答等方式学生可以在课后交流,老师答疑解惑的方式增加互动产生参与感。

一个成功的社群,可以打造品牌号召力与影响力,做到“品牌即是流量”的效果。运营好一个社群,玩转知识付费。