知识付费进入下半场,创客匠人赋能商家实现新增长。

来源: 作者:小创 发布时间:2021-08-20

摘要: 随着人工智能等前沿技术的落地应用,以及短视频等行业发展迅速,中国知识付费服务质量和场景都得到了延伸,市场规模也随之扩大。

我们应该如何应对行业内卷和竞争焦虑?


相信很多人都会选择通过不断学习来充实自己,知识付费也因此兴起。一些流量型的知识付费平台开始被大家所熟知,如知乎、得到、喜马拉雅等。


很多内容创业者通过入驻这些流量型平台来为用户提供内容服务,也有很多自媒体大V、教育培训企业、行业大咖等由于自身具有一定的流量基础,因此会选择搭建专属的线上知识付费平台,来为用户提供内容服务。

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当下,已经有越来越多的知识付费商家,通过第三方技术服务商,如借助知识场景数字化服务商创客匠人来搭建线上知识店铺,从简单的公众号、社群走向体系化的教育培训,从单一的课程产品,走向线上线下多维度的知识服务业务。


知识付费行业进入稳定发展阶段


近年来,大众愈发重视自我知识涉及的宽度及深度,人们对知识付费的接受度和认可度不断提升。


随着人工智能等前沿技术的落地应用,以及短视频等行业发展迅速,中国知识付费服务质量和场景都得到了延伸,市场规模也随之扩大。


根据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,我国知识付费用户规模保持平稳增长态势,2020年增长至4.18亿人。

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尽管市场规模不断扩大,但由于知识付费“上半场”的爆发式增长,以及行业竞争者的不断增多,知识付费行业的发展仍然面临着很多痛点。


行业融资减少、流量红利瓶颈、内容同质化、服务与需求错位、付费率和复购率降低等问题成为了知识付费商家接下来亟需探索和解答的重点。


未来的知识付费行业要求商家要更注重精品课程的打磨,以高质量、个性化的服务来运营用户,让用户更多地留存在商家的知识店铺中。


进入知识付费下半场,商家要如何搭建知识付费平台,如何让人愿意为你的产品买单,并且保持用户的持续增长?

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如何搭建一站式知识付费平台?


目前,市场对内容创业者提出了更高的要求,内容创业者不仅要持续地提供高价值的内容,同时也要结合技术手段进行互动化经营,通过私域运营的方式来留存用户,提高黏性和忠诚度。


那么,内容创业者要如何通过技术手段来赋能营销增长,搭建更符合市场需求的一站式知识付费平台?


很多内容创业者、教育培训机构都通过创客匠人来搭建线上知识付费平台,创客匠人支持搭建微信公众号、小程序、APP内嵌、PC网校等端口的知识店铺,帮助商家进入知识付费赛道。


作为知识场景数字化领域的技术服务商,创客匠人以SaaS型工具的形态为教育培训机构、内容创业团队、社群管理运营等提供服务,从课程内容、用户管理、社群互动、营销推广、数据分析方面为内容创业者提供一站式的技术解决方案。


针对教育培训领域,创客匠人重新定义在线教学,深入在线教育的教、学、练、考各个环节,多样化的内容体系、互动式教学、形式多样的练习和考试测评等,各大功能环环相扣,快速帮助教育培训机构实现线上化转型。


针对知识付费领域,创客匠人系统帮助内容创业者构建完善的业务闭环,全面的内容、课程和服务形式,从引流获客、转化变现、授课互动、用户服务、营销推广等多方面,满足内容创业者多样化的营销增长需求。


针对社群和私域流量管理领域,创客匠人立足于微信生态(个微+企微),帮助内容创业者搭建专属的知识付费平台,将用户流量引流至私域平台中进行运营,通过社群、问答、直播等互动方式实现与用户的连接,结合用户数据洞察用户需求,帮助内容创业者更加精细化管理私域流量。


知识付费商家结合创客匠人的技术手段,让内容体系更专业,营收体系更丰富、营销方式更多元,这样才能更好地服务用户、高效变现。


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图片如何帮助知识付费商家实现增长?


1.打造个性化课程体系


内容创业者可以在创客匠人系统中上传图文、视频、音频、直播、训练营、知识套餐、专栏等形式多样的课程产品,满足用户各种场景下的个性化学习需求。


除了在内容形式上进行多样化设计以外,基于用户对内容专业性要求越来越高,内容创业者应该从兴趣产品、引流产品、爆款产品、现金流产品等多个层面去打造课程体系,这样才能够帮助内容创业者吸引和留存更多私域用户。


2.实现多渠道引流裂变


引流获客一直以来都是知识付费行业关注的重点,大多数知识付费商家通过广告投放、低价刺激、信息采集、加入私域等方式来引流获客,但往往会遇到私域运营效果差、渠道获客效率低等问题。


知识付费商家提高获客效率一般采用搭建自有私域流量池和开拓新的流量渠道两种方式。利用创客匠人搭建知识店铺,可以通过企微工具的活码功能高效引流,精准获取高质量用户。


与此同时,还可以通过拼团、推荐有礼、优惠券、限时折扣、砍价、助力等多样化的营销玩法帮助商家反复触达用户、裂变新客,拓宽引流渠道实现高效变现。


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3.多维度做好用户服务


除了做好内容体系和引流获客以外,搭建知识付费平台还需要解决“如何吸引学员持续学习”的问题,简单来说就是解决知识产品复购率低的问题。


通过创客匠人搭建线上知识店铺,可以从多个方面来做好用户服务。


首先,可以通过督学打卡、设置作业、趣味测评的方式来让用户保持输出,结合听课领取积分奖励、完成作业可获得奖励等方式来刺激用户进行学习,提升学习效果。


其次,通过建立社群来进行问题答疑、课程通知等,加深与学员之间的互动,通过陪伴式的学习来督促学员学习课程,让学员对你产生依赖。


此外,对于体验课学员、未转化学员,可以结合用户分组、客户标签实现用户的精细化运营,进行精准的内容推荐,结合营销推广活动来促进用户转化,让学员愿意为课程产品付费。


当然,要想有效提高复购率,在知识店铺内除了正价课以外,商家还可以借助创客匠人系统开发一些其他服务来推动学员变现,例如开发会员业务、建立商城售卖教辅周边、直播打赏等,让学员持续为知识付费。

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总 结


知识付费下半场,更需要内容创业者结合技术手段搭建属于自己的知识店铺,将用户流量沉淀在私域流量池内,才能更好地打造优质知识付费品牌。


不论是知识付费行业的“小白”,还是教育培训行业的“老手”,加快线上化转型已经是大势所趋。


内容创业者应该积极拥抱新兴技术,搭建专属的知识店铺,将更多时间花在内容打造和精细化运营服务上,才能形成自己的商业模式闭环,创造更大的经济收益。