私域流量还可以这么玩，不可思议！

获客难问题一直是线下众多实体店经营困难的根本原因，我们见过很多有好产品的实体店，也见过很多老板思维格局不错的小微企业。但是都因为近两年的客流下降导致经营举步维艰，只能勉强求生，更别提长远发展了。

而客流下降除了正常的市场大环境变化导致，更多的原因是随着移动互联网的发展，消费场景不断发生变化，原有的企业推广方式逐渐失效导致。

一、我们先回顾一传统品牌最常用的获客方法以及弊端：

1. 电视广告，这基本是如今我们所熟知的知名品牌崛起的最主要途径，脑白金，娃哈哈，王老吉，加多宝，伊利，蒙牛等品牌几乎都是靠大规模的广告轰炸不断给消费者洗脑。

这种方法在如今依然有效，这也是为什么很多综艺节目都有大品牌不断赞助的原因！但是我们也知道，电视广告的门槛是非常高的，少则几百过千万，多则上亿；对于普通的小微企业，实体店来说这条路走不通。

电视广告的弊端是无法掌控转化率，浪费了多少钱都不知道。如今传达效果也越来越差，因为媒体渠道的普及，看电视的人越来越少了！

2. 户外广告，这是大部分实体店熟知的品牌宣传方式，优点是价格相对便宜，视觉传达时间长。弊端跟电视广告一样。

3. 地推，发单页，搞活动宣传这也是很多实体店使用频率最高的宣传手段，优点是成本低，操作简单方便，弊端在于受众面窄，很多流量都是不精准的客流。

二、为什么以上方法逐渐失效？

1.因为移动互联网普及之后，大部分人都有了智能手机，而如果你用心观察，占用大部分人时间的APP一定是微信，抖音等社交软件，我们说注意力在哪里市场就在哪里。而如今很多掌握社群思维、私域流量思维的实体店重新焕发了生机。

2.私域流量并不是今天才有的词，10年前的QQ群营销就是一种私域流量营销策略，以及前不久刚开业的costco的会员制都属于私域流量。既然一直都存在，为什么今年火了？ 因为公域流量越来越贵，大家都玩不动了。公域流量特点是老用户也得花钱买，这对于电商、品牌而言都是难以承受的！

3.创意竞争越来越激烈。比如抖音上任何一个内容火了之后，立马有几十上百个同样题材的创作出现，抢夺流量。无法从根本上建立自己的竞争壁垒，先驱变先烈的例子数不胜数。这种用户增长的方式往往是昙花一现。

4.本身平台的增速也在放缓，例如微博很难重现像2015 年平台流量快速增长时带来的流量红利。抖音这两年增速也很快，但是大家会发现爆发期已经接近尾声。 平台为了收入而采取的限流措施也越来越多，商家必须花钱才能获得越来越多的流量，所以将流量沉淀到自己的私域中是更为迫切的事情。

从企业角度来看，盈利=流量x成交率x单价x复购率x裂变。私域流量在其中的每个环节都可以产生一定的作用。 从流量角度，当用户跟一个有人格化的品牌代言人或者工作人员沟通以后，信任度增加的同时客单价、复购率也容易提高。

这就是如今我们常说的用户品牌，跟靠大规模投放广告获客的传统品牌刚好颠倒。同时，从品牌的私域流量得到信息之后，通过用户的流量裂变，比如用户发朋友圈，进微信群，群发等行为能获取更多的新用户。

所以企业收入公式里每一个环节都可以通过流量下沉来实现提高，这就是私域流量在今年比较火的一个原因。这对于缺乏人力物力财力的小微企业，实体店同样适用。

那么实体店如何通过社群获客，打造自己的私域流量池呢。在这里我们不谈空洞的理论和方法，因为对于缺乏实操经验的小微企业，实体店老板而言，最需要的是参照类似的案例。模仿复制，之后逐步完善，这才是最高效的学习方式。今天拆解水果店的实操案例，教你一步步通过社群打造自己的私域流量池。

第一：用盈利的方式引流。

陈总是一家社区楼下水果店的老板，原来是用免费送水果的方式获取新客户，这也是很多线下实体店常采用的方式，效果通常也不错。但是有时候一旦一些细节把控不好也不尽如人意。那么我们能不能换一种思路，如果不用赠送，还能盈利岂不是更好。后来我们给他出了一个具体的操作方案：

一份成本在10元的水果，定价29元；一个成本在10元的水杯，这种杯子质感非常好，杯身是透明的玻璃，拼多多和阿里巴巴上有非常多的选择，售价在59元那种。 找到一手渠道，批发价都是非常便宜的。

那么做一个套装，一份水果加一个精美玻璃杯，总价是 88 元。今天扫码加微信下单只要 29 元，每人限购一份，送货上门再付款，没有任何风险。让用户感觉他们有便宜可以占。

一些客户可能会因为担心质量不好或者不够秤，而不敢下单。所以为了要打消这人顾虑，在宣传单上，承诺送一个“手提秤”，手提秤的成本是5元。

用户下单价是 29元，一份水果成本 10元，一个水杯成本是10元，手提秤成本5 元，这样每获取一个客户还有4 元利润。

把传单印好，先测试一个小区，模式测试成功后，再扫周边小区，1 个月搞定 3000 人，很容易；这样就等于每成交一个客户，赚 4元利润，如果 3000 个客户，还赚 12000元，是不是实现了用盈利的方式获客！

只要顺从人性去设计引流，一定可以做到零成本甚至盈利的方式获客。这里的关键在于价值包装和塑造。巧妙利用潜在消费者的认知差。

第二、用团购秒杀策略，提高成交率

通过第一步的引流后，客户就到了水果店的微信里，送货上门的时候，你就告诉客户，现在邀请他进入我们“社区水果团购”会员群，以后群里每周都会有抽奖和免费送水果活动。所有会员全部享受团购价，保证新鲜优惠，送货上门。因为水果是高频消费品，有这样的优惠大部分客户是很愿意进群的。

团购活动，一定要让用户感觉稀缺性和紧迫感。如果没让用户感觉不团购，不抢就没有了的感觉，那么用户行动的速度一定会大大降低，那么如何实现这样的效果呢？

每一次都做个宣传海报，标注这是第几期，几点开始抢，然后挑选出两三种水果产品做秒杀活动。

挑选10元一斤的红心火龙果或云南雪桃等做秒杀，每个 1 斤多，今天只要 1 元/斤，每人限一个或2个；这只是举例，你也可以选择其它的合适的水果。

因为水果店平时送货上门是20元起才送的，大多数客户同时还会选择海报中的其他水果一起下单 。那么 20元的下单价格里面，有 30%的毛利，那么就有 6 元，然后减去秒杀产品的成本，一般还能有 2 元左右的利润，但是大家平时买水果就知道，至少都是几十块了。让客户觉得拿到了实实在在的优惠。

我们只要通过这种方式，抓住用户的时间和注意力，然后你的水果质量有保证，价格跟其他地方差不多的话团购价格比其它水果店又优惠，客户愿意在你这里购买就是再正常不过了。

定期秒杀的目的在于让消费者形成路径依赖，当需要水果的时候第一时间想到你的门店。

第三、用微信群裂变，实现客户增长

当有了基础的会员基数后，在会员群里，可以经常组织一些抽奖和群员福利活动，这样一来可以锁住用户的关注时间，和群的活跃度，二来可以裂变群员。

举例：一等奖：价值29元的水果拼盘一份；二等奖：水果团8折优惠券一张；等等。

这些是你普通会员群就有的抽奖福利，那如何让普通会员群的人做裂变呢？非常简单。说每周有一份特别的水果篮赠送，包装精美，拍摄图片，然后标价 198 元，成本控制在 50 元左右，然后说要送出去给会员，但是会员太多，我们一共只准备了 10 份，所以决定建立一个高级抽奖群，进入这个群，就有机会抽到这份超级大果篮。

那么怎么进这个高级群呢？

非常简单，要求每个人要邀请小区里的3-5 位好朋友加入，邀请成功后，就可以进入高级群抽奖，限定活动时间。你想想小区的宝妈，每天都在要小区溜孩子，她们都是扎堆的，只要一个人想进来抽奖，就可以邀请一堆人进入你的会员群，记住邀请进入的是进普通会员群，那这些人为什么要进普通会员群呢？

这是他们之前没有做好的，之前他们裂变不动的根本原因是：他们只给了裂变者好处，而没有给被邀请进入的会员好处，你理解吗？就好比你现在邀请我进一个群，我会感觉很奇怪。

但是如果你说：“我这有个群，每周都可以抽奖吃免费新鲜的水果，我都抽到好几次了，你要不要也进来一起”，我是不是更有兴趣呢？类似的裂变的方法还有很多，比如：你还可以设置日常性的裂变，只要在群里的成员，只要邀请10名本地宝妈，就可以到店免费领取价值XX元的水果一份。

这就是私欲流量营销策略的实践，由此形成的用户群体参与热情，购买热情都很高涨，转化效果比投放广告要好的多！