近年来，互联网品牌竞争愈加激烈，私域运营变得越来越重要。
一方面，公域平台流量增长乏力，品牌竞争流量白热化；另一方面，也展现了商家对消费者的重视，以及对数据资产的重视，这也是驱动商家业务增长的主要因素。目前，大部分知识商家都选择搭建公众号、小程序、视频号、社群的私域矩阵，在私域内塑造更极致的服务和体验；面对不同用户展开精细化运营，通过用户的互动和消费行为，帮助商家沉淀数据标签；再根据这些数据标签应用在用户的下一步体验中，持续滚动迭代，直至消费者的全生命周期。以家庭教育机构举例，原本大部分家庭教育机构的主要引流方式是线下公开课，但是有地域、场地空间、时间各方面限制，且容易受到疫情影响。根据艾瑞咨询数据，当前基于直播形式的转化率在 4.3% 左右，大幅高于图文的 0.5%以及短视频的1.5%。因此，借助创客匠人+私域直播+线下公开课，打通公私域，联动线上线下，成为了知识商家拉新变现的新打法。借助泛知识场景数字化服务商创客匠人，搭建基于公众号、小程序、视频号的知识店铺，将知识、技能干货打包成视频、音频、图文、专栏、训练营等课程上架。将线下用户导入知识店铺留存经营，用户资产数据化，成为线上私域平台的种子用户。在公众号、老用户企微社群及微信朋友圈投放直播预告，介绍包括直播内容、优惠活动、优惠券等，引导用户预约直播。同时，通过直播邀请卡+邀请排行榜的模式，设置比如“邀请18个人赠送三个月VIP、38个人赠送一年VIP、98个人赠送代理商资格”的直播邀请玩法，刺激用户主动分享推广直播间，为直播的成功蓄势。创客匠人直播功能十分丰富，商家可以选择视频直播、语音直播、PPT直播、视频录播等不同的直播类型。同时，使用一键转播，可以同步到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等多个视频平台，提升直播曝光。在直播过程中，借助连麦、提问、抽奖、红包、直播带货、邀请排行榜、秒杀、优惠券等工具，活跃直播间气氛，刺激用户兴奋度。商家可以着重在直播间带货“平台VIP”，设置专属VIP权益，如：升级平台VIP，获赠《如何让孩子爱上学习》20堂线上视频课，《父母情绪管理》专栏，每月一次线上直播互动课，以及线下《如何培养精英孩子》课程一次。以此加速直播带货效果，一场直播数万人观看，可以转化大量会员。除了在直播间直接转化平台会员外，商家还可以通过发展代理商的模式，实现会员批量转化。如设置专属代理商权益：会员一次性缴纳一定费用，即可升级代理商，获赠一年线上平台学习权限，以及50个VIP名额，线下培训会门票2张。代理商使用自己的VIP名额发展新会员，收入归自己所有。通过搭建线上平台，统一管理，直播赋能的模式，可以将商家原先因为体系不成形导致难以做起来的代理商们充分调动，并且进一步发展更多代理商，真正帮助代理商们走上正轨，快速批量化发展线上学员。同时，商家也收获源源不断的新学员，指数级增长收益。直播结束后，可以将升级成功的会员导入专属企微社群，进行后续会员管理及复购促进。而没有转化成功的用户，可以引导进另一个社群，继续进行服务及转化。在社群内，针对不同用户属性，设计一系列活动，如随机抽红包、互动送优惠券、新课试听、拼团、秒杀等，同时，也可以继续推送后续的直播活动，引发一系列的裂变转化。在线上蓄积的大量私域流量，还可以通过预约、活动等功能，向线下门店、公开课等进行导流，打通线上线下，实现流量互通。
2022年，私域直播已经成为商家的运营日常，在公域中沉淀用户到私域，然后在私域进行互动和转化，配合多样化的运营机制精准触达，提升复购。在数字化时代，借助创客匠人等技术服务商的工具和营销方案，加速跑通私域链路，通过精细化的会员服务、产品服务去持续占领用户心智，实现更低的客户流失、更快速的客户转化，不断修炼内功，持续升级发展。
摘要
